De la même façon que nous nous adressons à un chef d'entreprise, nous nous adressons à un chef de famille. Ce que nous observons est que les demandes des particuliers sont souvent une adaptation de tarif et de puissance entre ce qu'ils ont l'habitude d'utiliser sur leur lieu de travail. La plupart après une courte formation prenne de l'assurance et découvre de nouvelles oportunités.

L'intervention d'Optimal Security Luxembourg est de répondre aux questions et de trouver des solutions pratiques sous des contraintes de coût et de simplicité d'emploi. Nous pouvons intervenir le soir à votre domicile (18h00 à 23h00 ) et le WE à votre convenance. A titre d'exemple voici ce que nous traitons presque quotidiennement :

• Mon ordinateur est lent avec Microsoft Vista, existe t il une solution pour le faire aller plus vite ou bien revenir à Microsoft XP ?

Notre réponse : Oui une solution existe souvent qui va du simple réglage de votre système d'exploitation au changement de système d'exploitation.

• Je souhaite permettre à mon enfant de se connecter à Internet mais je désire l'empécher de se retrouver sur des sites à caractères sexuels ou autres. Avez vous une solution ?

Notre réponse : Nous préconisons un sensibilisation de votre enfant aux caractères ludique mais aussi " dangeureux " d'internet. En guise de contrôle et barrière techniques nous pouvons configurer votre connexion internet de manière à ce que toute activité web de votre enfant soit contrôlée selon des règles que vous même en tant que parent(s) définissez. Bien entendu nous formons les parents aux réglage de ses systèmes ou bien le faisons pour eux sur simple demande.

• Je voudrais tester Linux mais je n'ose pas. Pouvez vous me montrer ceci chez moi sur mon propre ordinateur avant que je décide de franchir le pas ?

Notre réponse : Oui si votre ordinateur peut démarrer sur une clef USB alors nous pouvons vous montrer ce que donnerait Linux sur votre propre ordinateur. Vous pourrez ainsi juger de la différence en vous basant sur exactement le même matériel que vous possédez déjà sans avoir à rien acheter de supplémentaire. Nous pouvons même vous fabriquer une clef USB que vous conservez et utilisez quand bon vous semble.

• Mon adresse email est chez XYZ mais je désire changer de fournisseur. Comment faire ? Pouvez vous m'aider ?

Notre réponse : Oui nous le pouvons. Notre méthode vous permettra par la suite d'être totalement indépendant de votre fournisseur  d'accès Internet. Vous pourrez changer autant de fois que vous le souhaitez sans perdre vos emails et tout en bénéficiant des promotions des fournisseurs d'accès.

• J'ai un vieux ordinateur, je ne sais pas quoi en faire, pouvez vous me débarrasez ?

Notre réponse : Oui nous le pouvons. Et si ceci est possible nous recyclerons votre vieux ordinateur afin de limiter son impact sur l'environnement. En général avec plusieurs ordinateurs nous en construisons un que nous donnons à une famille défavorisée. Votre geste sera donc apprécié par tout à chacun.

• Word, ne marche plus, mon internet est bloqué, j ai des fenètres qui s'ouvrent dans tout les sens, ... pouvez vous m'aider ?

Notre réponse: Oui nous le pouvons. Nous allons même très probablement trouver une solution. Cependant au fur et à mesure de notre intervention nous vous donnerons aussi toutes les explications nécessaires pour éviter pareille mésaventure. Souvent l'emploi de quelques règles et outils simples sont les clefs du succès.

• J'en ai marre de MSN, de skype, de .... mais je souhaite communiquer de manière fluide instantanées et gratuite. Comment faire ?

Notre réponse: Très simple et c'est 100% gratuit : Utilisez la messagerie instantanée basée sur un protocole libre et ouvert comme XMPP ( jabber ) ( http://www.jabber.lu )

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